Maksutavat

Maksut välittää Klarna
Aikuisviihteeksi luettavat palvelut maksetaan maksulinkillä joka ei ole Klarnan kautta. Tilaa maksulinkki tuotteen nimellä numerosta

 050 5311894
Hyväksymme Suomalaisista verkkopankeista Nordean, Sammon, Osuuspankin ja Säästöpankin verkkomaksut sekä Luottokunnan luottokorttimaksut (visa/mastercard). Kun tuotteet on jo maksettu verkkopankissa tai luottokortilla.

Toimitustavat

Käytämme lähetysten toimittamiseen Suomen Postia ja Matkahuoltoa. 

Tuotteet lähetetään parin seuraavan arkipäivän aikana. 

Lähetyksen saavuttua noudettavaksi saat saapumisilmoituksen matkapuhelinnumeroosi ja (tai) sähköpostiisi.

Tilaus on tämän jälkeen välittömästi noudettavissa.

Toimituskulut

Toimituskulut veloitetaan voimassa olevan hinnaston mukaisesti.

Myyntialue
 
Verkkokaupassa myytäviä tuotteita toimitetaan ainoastaan Suomen alueelle.

Toimitusaika
 
Tilaukset pyritään toimittamaan postiin tilauspäivänä (ennen klo 14.00 tehdyt tilaukset) tai parin seuraavan arkipäivän aikana.

 Pyrimme poistamaan väliaikaisesti loppuneet tuotteet verkkokaupasta, mutta jos jokin tilaamasi tuote on loppu, ilmoitamme tästä välittömästi.

 Lähetämme halutessasi koko tilauksen heti puuttuvan tuotteen saatuamme. 

Tilaukset pyritään toimittamaan täydellisinä.

 Mikäli jokin tuote on pitempiaikaisesti loppu ja emme pysty saamaan sitä kohtuuajan kuluessa lisää, niin tilaus voidaan toimittaa osissa.

Viallisen tuotteen palautus
 
Kaikista palautuksista on aina sovittava kauppiaan kanssa etukäteen. Reklamointiaika tuotteen noudosta on 14 päivää.

 Tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla osoitteesta queentimeoy(at)gmail.com,

 tai puhelimella numerosta 050 4683802. 

Viallinen tuote vaihdetaan ainoastaan samaan uuteen nimikkeeseen.

Kauppias ei korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja, ellei palautuksesta ole ensin sovittu kauppiaan kanssa. 

Kauppias ei lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia.

Tuotteen palautus

Rajoitukset palautusoikeudessa kuluttajansuojalain 6. luvun 16 § mukaisesti:
-Hygienia- ja intiimituotteilla ( kaikki asusteet ja välineet) ei ole palautusoikeutta pakkauksenavaamisen jälkeen, koska tuote ei ole palautettavissa myyntiin.
Palautusoikeutta ei myöskään ole:
Jos tuotteensinetöinti/suojamuovi on poistettu/rikottu.
Jos myyntipakkaus on rikkoutunut.
Kondomeilla sekä Kotitesteillä ei ole palautusoikeutta. 

Digitaalisillatuotteilla ei ole palautusoikeutta. 

Käytetyillä alusvaatteilla ei ole palautusoikeutta.

Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset
 
Valitettavasti posti, huolellisesta pakkaamisesta huolimatta ei aina onnistu kuljettamaan paketteja ehjänä perille.

 Tämän takia on hyvä jo lähetystä noudettaessa tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa.
Mikäli lähetys on vaurioitunut postin kuljetuksessa, tee HETI vahinkoilmoitus postikonttoriisi. 

Ota myös yhteys kauppiaaseen, niin sovimme uuden tuotteen toimituksesta.

 Kaikkiin tilauksiin pätee kuluttajasuojalain mukainen seitsemän päivän palautusoikeus avaamattomille pakkauksille.

Yhteystiedot

Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat meidät seuraavasti:

- Sähköpostilla osoitteesta queentimeoy(at)gmail.com
- Puhelimella numerosta 050 4683802